Новый бонус без депозита 811 париматч 2021 года с выводом

July 8, 2019

Жалобы на букмекерскую контору 1хСтавка (1xstavka.ru)

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Здравствуйте . Помогите пожалуйста . Почему так не справедливо ? Я зарегистрировался в 1хставка . Играл там целый месяц . Почти ежедневно . Никаких проблем не было с выводом и пополнением . Как только выиграл сумму , запросили документы . Я отправил документы( фото с паспортом в руках , договор сотового оператора с печатью , фотографию виртуальной карты киви , выписку см киви , фотографию на фоне переписки главной страницы и регистрации по месту жительства ) отвечают раз в три дня . Длится это уже на протяжении двух недель . С 30.12.2020. Отличный подарок на Новый год . Что за неуважение к своим клиентам , которые играют на легальной букмекерской конторе . Сейчас они просят опять фотографию карты с которой пополнял . Пополнял я всегда с киви , потом создал на нем же виртуальную карту (чтоб совершать покупки в магазинах ) и пополнял с неё . Я все им отправил что они просили . После чего они опять просят фотографию карты , с которой пополнял . Считаю, что они уже издеваются над своими клиентами . Написал им , что я вам уже отправил фотографию карты . Мы уже переходили после этого дальше, по документом . А сейчас молчат . Разберитесь пожалуйста добросовестно и честно . Заранее спасибо .

nenikkkk

13 января, 08:00

3

kennnnnrrr

11 января, 12:12

1

aue2281337

11 января, 08:34

3

В четверг 24.12.2020 на моем счету было 20.000 рублей, зашел как обычно поиграть в Лайве, выигрывал-проигрывал, итого на счету стало 53.467 рублей. Поставил 30.000 рублей на вывод, пришел отказ. Просят отправить документы для верификации. Отправил фото паспорта, не приняли с перезвони раза попросили перекликать, сделал, прошло несколько дней, просят фото карты, с определенными требованиями, отправил, попросили ежемесячный счёт на оплату услуг связи, отправил, сейчас просят какую-то выписку с киви хотя я оттуда толком не пополнялся, я даже не знаю где ее брать, они просто тянут время. Прошу помочь ускорить процесс вывода.

morpeh972

10 января, 05:33

5

Neymar1999

10 января, 01:52

2

grigoriew.zh

8 января, 15:34

2

5 января запросили документы при выводе средств,все документы необходимые были предоставлены на почту которая была указана в проблеме,прошло больше 2х суток ответ от конторы один "В данный момент производится обработка и проверка информации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. Обращаем Ваше внимание, что все запросы рассматриваются в порядке очереди. Для того, чтобы получить ответ на интересующий Вас вопрос в максимально сжатый срок, пожалуйста, отправляйте все сообщения в одну диалоговую ветку, а также не дублируйте однотипные вопросы по теме - это позволит уменьшить время Вашего ожидания." Играю каждый день,никаких проблем подобного плана раньше не возникало

alekseykravc

7 января, 14:09

4

Kardanova2018

4 января, 18:21

2

Здравствуйте, может вы как-то можете повлиять на это, я просто не понимаю что происходит и меня игнорируют и говорят ждать. Начал ставить на этом сайте месяц назад примерно, хоть и зарегистрировался пораньше немного. Все было нормально, делал депозиты и пару раз выводил, и вот перед новым годом решил поиграть снова здесь 29 числа сделал пару депозитов и пошел ставить, много ставок делал оченьи в итоге получилось немного выиграть. 30 декабря примерно утром где-то во время просмотра молодежного чемпионата мира по хоккею, заметил что в лайве на некоторые события у меня стали маленькие коэфициенты, то есть очень заниженные, в пример скриншот предоставлю, который так же отослал онлайн консультанту, так же они мне в этом окошке написали что я зачем-то должен отправить им фотографии своего паспорта, хотя я лично приходил в ппску с паспортом и кассир отсканил мои документы. на вопрос по коэфициентам мне ответили, что это нормально и они имеют право так делать, после этого конечно желание ставить отбрасывает, так как они получается берут очень большой процент по коэфициенту себе 1.6 на 1.6 ну это вообще жесть. думаю ну ладно, напишу им как и сказали с фотографиями, отправил в тот же день и пришел ответ, что мол происходит проверка информации. ожидайте. прошел день ответа нету. баланс уже дошел до немалых 50000 рублей, сегодня решил надо остановиться пока не закатал обратно и снять, в итоге выскакивает ошибка проверка документов, пишу онлайн консультанту снова, говорит ждите до 72 часов. Чего ждать то? Это вообще нормально или нет, с таким просто не сталкивался. Конечно под новый год такая себе история... Если вы можете с ними как-то лично связаться, то помогите чем сможете.

vadyacontrl

31 декабря 2020, 13:02

3

sashas

31 декабря 2020, 01:53

3

Здравствуйте, делаю ставке в конторе 1xСтавка и все было хорошо до недавнего времени, выиграл приличную сумму денег, и у меня запросили документы, не совсем понятно для чего ведь я их уже предоставлял при регистрации. Ну да Бог с ними, отправил им фото паспорта как просили через 3 дня просят договор, на сим карту, странно, хорошо сим карта зарегестрированна на жену отправил им договор, теперь просят отправить фото её паспорта, отправил, теперь жду ответа. мне кажется что это уже издевательство, мало того что отвечают не быстро так ещё и просят документы которые я не понимаю как относятся к подтверждению моей личности. Я боюсь что дальше будет.

byrmatovsergey

29 декабря 2020, 02:27

4

Natalya.Polyakova

28 декабря 2020, 09:23

2

Бк 1xstavka. Сделал ставку типа экспресс в размере 1000р. на коэф. 9.393р.93коп. Купон был рассчитан как выигрыш. После чего в течении 1 часа денежные средства были проиграны в бк 1xstavka. После этого пополнив лицевой счёт в размере 1000р. был выигран купон на на сумму 4675р., но не выплачивались, я решил пополнить лицевой счёт на сумму 490р., подтвердив списание, я обновил лицевой счёт и увидел сумму в размере -8.903р.93коп. Связавшись с администратором пока я ждал ответа, на своё обращение, произошло списание с выигранного купона, а именно 4675р, и лицевой счёт составлял -4.228р.93коп. Администратор попросил связаться по телефонному номеру который указан в разделе ,,контакты,, Пока мы обсуждали мой вопрос, администратор попросил обновить лицевой счёт, после чего баланс составил 0р. Я пытался разобраться в данной ситуации, т.к. возникло 3 вопроса: 1) По какой причине пользователь должен нести убыток? (Ведь как поясняет администрация, то, расчёт купонов ведётся после официального протокола матча), следовательно ошибка не моя. 2) почему не поступили деньги на лицевой счёт когда я заводил с карты их?(администрация утверждает, что деньги поступали на счёт и якобы я совершал действия в аккаунте. Но отказались мне предоставлять отчёт ведения денежных средств) 3) Я нашёл ошибку по которой они сделали перерасчёт, после чего баланс составил -9.393р.93коп(ошибка состояла в том, что команда 1 Тотал ЖК0.5 меньше я ставил в экспрессе, было сыграно. Но как оказалось, что ЖК после выигрыша моего купона, спустя 5 часов с момента расчёта была все таки дана на 90+ минуте, я нашёл видеотрансляцию, предоставил администратору на электронную почту, последние 17 минут матча, ожидал ответа 3 дня, и мне поступил отказ, со словами, что они проявили лояльность и обнулили мой лицевой счёт по своей же ошибке. И при повторном обращении не будут рассматривать мою жалобу. Я прошу разобраться в ситуации и облагоразумить администраторов бк 1xstavka, и сделать перерасчёт моего лицевого счёта. Заранее благодарю(все скрины, а именно и выигрыш купонов, и минус баланса, и ответы операторов и администрации у меня имеются). Прошу вернуть 4675р.+490р=5165р на мой лицевой счёт.
Новый бонус без депозита 811 париматч 2021 года с выводом

Комментарий администратора

Действия букмекера в рамках правил.

TolstovAnt

27 декабря 2020, 14:11

3

Зарегистрирован на 1хставке уже давно. Нашёл 3hl лигу и начал потихоньку поднимать и выводить, но в прекрасный момент поставил деньги на вывод, после чего запросили документы, не понял зачем , ведь аккаунт создан давно и данные свои подтверждал и при этом деньги выводил, написал в поддержку, начали запрашивать всякого рода фотографии документов, отвечают максимально не быстро , запрашивают документы каждый раз разные, такое ощущение,что просто тянут время. Отправил им фото паспорта , фото карты, фото паспорта рядом с лицом на фоне переписки и думаю дальше больше. Ответ на запрос приходит стабильно раз в 3 дня, но на последнее сообщение ответ вовсе не поступил.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

stif-rt

27 декабря 2020, 10:16

3

dirkthebest

26 декабря 2020, 16:51

11

Avusina

25 декабря 2020, 12:57

2

Ushanova1

25 декабря 2020, 08:07

1

Добрый день всем, кто читает мою Жалобу. Ситуация: Вчера я зарегистрировался в 1хставке и начал делать ставки на хоккей, 3HL лигу. К ночи баланс моего счёта составлял 67 тысяч рублей с копейками, я попробовал вывести денежные средства и пришёл отказ (запрос документов). Я отправил фото паспорта, и пока техподдержка отвечала, прочитал в интернете какими способами ещё можно подтвердить свою личность. С утра съездил в Евросеть, оплатил услугу подтверждения цупис кошелька и... пароль от моего аккаунта стал неверным, я попытался раз 5 войти, менял логин почты на авторизацию по номеру телефона в итоге - логин пароль неверный. Я восстановил пароль, получил Новый в смс сообщении, ввёл его - Пароль неверный, запросил ещё раз - Пароль неверный. Написал в техподдержку, мол зайти в аккаунт не могу, мне они ответили «ждите 20 минут». Я удивился на тот момент, подумал зачем мне ждать 20 минут ? Но спустя 20 минут я все понял. Естественно, у меня есть все скриншоты с техподдержкой, все пароли, которые мне высылал сайт каждые 4 минуты. Ровно 40 минут я был без доступа к аккаунту. Спустя 40 минут на мою Почту пришло сразу 9 сообщений, в каждом сообщении - «ставка проиграна». Тут я все и понял. В то время, пока я возился с аккаунтом, букмекер сделал 9 ставок на 3HL лигу и все 9 - проигрышные. Как только мне пришли сообщения на почту, я сразу смог зайти в аккаунт, баланс 0. Мне ещё Вчера показалось довольно странным то, как играют в хоккей в этой лиге. Создалось впечатление, что данная лига играет на контору, но я не придал этому значения, ведь я выигрывал. Но данная ситуация лишь подтверждает, что данная лига (и я уверен, что есть и другие) играет на контору, ведь букмекеров были сделаны ставки именно на этот матч, так как они знали исход каждого периода и слить весь мой банк было несложно. Техподдержка ничего не отвечает. Я прочитал аналогичные жалобы на вашем сайте и увидел, что на каждую Из них ответ один - «ставки сделаны с вашего ip адреса», вот и я посмотрел историю по ip адресам за сегодняшний день. И кроме моего ip адреса никто на аккаунт не заходил, естественно, ведь когда букмекер заходит в ваш аккаунт, его ip не отображается. И сам факт того, что на различных сайтах тысячи обращений с подобной проблемой, говорит о том, что происходящее правда.
Новый бонус без депозита 811 париматч 2021 года с выводом

Комментарий администратора

По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Рекомендовано подключение двухфакторной защиты. Статус - вне компетенции.

Dmitriy_Popov

22 декабря 2020, 14:14

22

trochkiy

20 декабря 2020, 01:40

dMITRY2020

18 декабря 2020, 01:37

5

Я внес депозит в размере 80000р в контору 1хставка, и поставил на Киберспорт. Выиграл и у меня на балансе было 127400р, после этого я поставил на вывод деньги, в ответ мне пришло, что нужно пройти верификацию. Мне сообщили, что нужно отправить Фото пспорта 1ой страницы и фото регистрации. Я отправил и мне сообщили, чтобы я ожидал их ответа. На след день я захожу в свой аккаунт, а аккаунт мне выдает ошибку и сообщение что логин и пароль неверный. После этого я обратился в службу поддержи, о проблеме и не сообщили, что нужно почистить кэш и куки, я сделал, то что они потребовали и после того, как зашел к себе в аккаунт, я вижу, что на моем балансе 400 р. Люди из 1хставка, зашли в мой аккаунт и проставили ставки, которые я не ставил и в итоге за несколько минут слили мне весь мой баланс в том числе и мои заработанные деньги. Мой требование к БК, просьба вернуть весь мой баланс, который был на тот момент. Это 127400р.

Комментарий администратора

По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Рекомендовано подключение двухфакторной защиты. Статус - вне компетенции.

krimalele

17 декабря 2020, 17:46

3

dimaabbakymoff046

17 декабря 2020, 13:02

5

SoundG

15 декабря 2020, 00:40

9

Stasyan_mos123

14 декабря 2020, 19:52

1

Выиграл 60000 рублей, потом меня выкинуло с аккаунта, данные не подходили, запросил новый пароль, тоже не работал, спустя время пустило на аккаунт, а весь мой выигрыш проставлен на какие то матчи и все проигрыш, в интернете я видел такие примеры, смотрю 1хСтавка практикует такое

Комментарий администратора

По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Рекомендовано подключение двухфакторной защиты. Статус - вне компетенции.

vladkamaev10

9 декабря 2020, 17:40

1

Timsin

9 декабря 2020, 16:39

10

Fedosika011

8 декабря 2020, 03:33

5

MolodkinaVioleta

8 декабря 2020, 00:29

1

pripuskov

5 декабря 2020, 16:54

3

Зарегистрировался в букмекерской конторе 1хставка. Сначала не везло и проигрывал , в один прекрасный момент повезло и получилось выиграть 170000 рублей, поставил деньги на вывод, после чего запросили документы. Я не понял зачем , ведь я подтвердил свой ЦУПИС, но не суть , написал в поддержку выполнял все их требования , но отвечают максимально не быстро , запрашивают документы , каждый раз разные, все им отправляю , а они запрашивали все новые и новые , такое ощущение , что они просто тянут время. Прочитал отзывы , говорят такая проблема часто появляется у многих пользователей и вы можете с этим помочь. Я уже им отправил фото паспорта , фото карты, фото паспорта рядом с лицом на фоне переписки и все без толку , они дальше продолжают интегрировать и раз в 3-5 дней запрашивают документы все новые и новые, я уже не знаю , что делать. Надеюсь на вашу помощь.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Pura757997

4 декабря 2020, 12:16

1

Lelik345

4 декабря 2020, 06:34

6

Refat1999

3 декабря 2020, 15:53

2

Добрый день, Legalbet, прошу вас о помощи , как и многие здесь ставящие в 1xstavka. 30.11.2020 хотел вывести денежные средства , заблокировали вывод средств и запросили документы. Отправил паспорт, позже запросили карту, отправил! Но в ЦУПИС я проходил регистрацию и уже отправлял все эти документы , что они просят при регистрации, просто не понимаю как можно требовать ещё какие то документы , если там все есть?! Почитав жалобы людей , это только начало и это все будет продолжаться максимально долго, запросами документов , селфи, плохое качество фото , разрешение не подходит. В общем решил не терять время на все подобные переписки с 1xstavka и решил написать вам, понимая что только вы можете помочь разобраться в этой ситуации! Спасибо за понимание, очень надеюсь на вашу помощь!

Комментарий администратора

По информации от представителя БК верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Прохожу верификацию в этой конторе. Всё, что просят отправляю. Отправлял паспорт, причем 2 раза, в первый им не понравилось под каким углом был паспорт) Ну ок. Отправил и договор оператора, и выписку киви-кошелька, последние пару фото были с перепиской с их службой безопасности. Отвечают каждый раз после получения через 3 дня. В аккаунт не заходил несколько дней. Захожу сегодня, а там нельзя ставить мне больше, оказывается. Вдобавок списали 8000 со счета. Было 43434, а стало 35434., потом Предполагаю, что это бонус, который я отыгрывал у них. Вот на счет этого у меня и есть претензия. Также, начитавшись негатива на данного букмекера, а конкретно множественные случаи простановки баланса, прикрепляю скриншоты, что максимальная ставка у меня 0. И у меня включеа двухфакторка. Так что даже если вдруг кто-то, каким-то магическим образом получит доступ к аккаунту, он не сможет проставить баланс. Если будут совершены ставки - это уже самое натуральное мошенничество со строны букмекера, потому что никто не сможет сделать ставки, кроме них. Прилагаю скриншоты, подтверждающие, что максимальная ставка 0. Также скриншот, когда баланс был ещё 43434 рублей.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус аннулирован за нарушение правил акции - множественные регистрации. Доказательства предоставлены Арбитражу, открытой публикации они не подлежат. Действия БК в рамках правил. Сумма выигрыша игроком выведена.

ivan4ashi

1 декабря 2020, 22:50

2

Здравствуйте. Мной была сделана ставка в бк 1Хставка на матч Уфа - Тамбов. Ставка была совершена в перерыве матча на фолы, а именно Тотал меньше 27.5 фола. В лайве после финального свистка долгое время значилось 27 фолов, потом эта графа просто пропала. В итоге приходит расчет ставки проигрышем и в купоне стоит 28 фолов. Посмотрев итоговый счет фолов на официальном сайте РПЛ, я подумала, что БК в итоге исправит купон на выигрыш, так как там было 27 фолов. А сайт РПЛ является официальным источником информации и прописан в правилах БК. Но через сутки ничего не поменялось, купон так и остался проигрышем. Тогда я решила посмотреть опять сайт РПЛ, возможно там исправили результаты фолов, но нет, там по прежнему 27 фолов в протоколе матча https://premierliga.ru/match/match_13764.html . Тогда я решила обратиться в онлайн чат БК, где мне ответили, что сайт РПЛ некорректно считает статистику и может ошибаться и что ставка не будет пересчитана. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Зачем указаны официальные источники информации, если БК не следует своим же правилам? Получается это на каждую ставку можно давать такой ответ своим клиентам, говоря о том, что на сайтах неправильно считают статистику и рассчитывать ставки на свое усмотрение

Комментарий администратора

По мнению Арбитража ставка рассчитана верно.

nastushka072

1 декабря 2020, 00:29

12

Здравствуйте. Я считаю, что бк 1хставка переходит все границы разумного. Ставлю(ил) у них порядка 4х лет, за это время проиграл много денег, практически все ставки однотипные ТБ. на футбол. Всё было хорошо, пока проигрывал им исправно. Попробовал сменить тактику игры, прошу заметить, ни каких вилок с использованием специального ПО, никаких послеголов не было, всегда ставил с телефона. Всегда. 3 дня выводов оказалось больше, чем вводов и началось... Пр Запросили фото паспорта- отправил, договор с сотовым оператором - отправил. Фото банковской карты - отправил. Сегодня попросили скриншот личного кабинета Теле2, где виден номер и ФИО владельца - отправил. Они ответили, что нужно сделать скриншот с ПК, с телефона нам не подходит. Где-то в правилах написано, что клиент обязан иметь ПК??? Ну вот нет его у меня. Не-ту. Ответ типа такого: без предоставления запрошенного фото диалога не будет. Хорошо, сходил к соседу и сделал. Служба поддержки отвечает раз в 3 суток. Я считаю, что они просто издеваются! Боюсь представить, что они потом ещё запросят. На балансе 0(было около 8000, когда заблокировали вывод средств), а не миллион, чтоб так издеваться. Очень прошу вас посодействовать скорейшему решению моей проблемы. Мне что нужно что-то сверхъестественное от них? Просто возможность нормально выводить выигрыш, если таковой будет- всё. Никаких правил БК я не нарушал. Ах, да, предоставлял им ещё скриншоты с киви о пополнении моего счета. Я считаю, что они просто беспределят и издеваются. Зачем скриншот с кабинета теле 2, когда я им отправил бумажку с подписью и печатью из салона, что номер телефона принадлежит мне, по их запросу, да ещё и именно с ПК, которого у меня нет. Вынудили идти это делать к соседям, и теперь все знают, что я делаю ставки. А это только моё дело и моя частная жизнь! Пожалуйста, разберитесь в ситуации.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена.

varna4kin

28 ноября 2020, 11:14

1

Загрузить ещё

Новый бонус без депозита 811 париматч 2021 года с выводом